GRUNWALD, ANITA
Ja,gerne! A1 - alemán en el turismo se dirige a alumnos
y empleados del sector turístico sin conocimientos previos
del idioma. El libro de curso/ejercicios sirve para
preparar el nivel A1 del marcó común europeo e incluye
un modelo del examen ?Start Deutsch 1?. Las 14
lecciones ofrecen más de 180 minutos de material de
audio y ejercicios fonéticos.
Contenido
Típicas situaciones en el trato con turistas y clientes,
entre otros:
Cómo describir el alojamiento, comunicación con
clientes por teléfono, reaccionar a pedidos y reclamaciones
del cliente, hacer reservas.